Standardy Ochrony Małoletnich

STANDARDY OCHRANY MALEÝCH
w objektech LAMBERT TRAVEL GROUP SP. o.o. 78-111 Ustronie Morskie, ul T. Kościuszki 14 zahrnujících:
Hotel Lambert****Medical SPA,
Ústav Rehabilitace Lambert,
Apartmány Lambert Ustronie Morskie,
Apartmány Lambert Grzybowo.

Preambule
S ohledem na právní povinnost vyplývající z ustanovení zákona ze dne 13. května 2016 o prevenci hrozeb spojených se sexuálním deliktem a ochraně maloletých a obsah směrnic Organizace spojených národů v oblasti podnikání a lidských práv, uznávajíc významnou roli podnikání v zajištění respektování práv dětí, Lambert Travel Group Sp. z o.o. přijímá k používání Standardy Ochrany Maloletých (také „SOM“, „Standardy“). Tento dokument představuje soubor pravidel a procedur aplikovaných v případě podezření, že dítě, které se nachází v objektech Lambert Travel Group Sp. z o.o., je ohroženo a k prevenci takových hrozeb, s přihlédnutím k situaci dětí se zdravotním postižením a dětí se speciálními vzdělávacími potřebami. Standardy Ochrany Maloletých v objektech Lambert Travel Group Sp. z o.o. jsou realizovány na základě níže uvedených principů:
1. Lambert Travel Group Sp. z o.o. vykonává svou operativní činnost s respektem k právům dětí jako osobám zvlášť citlivým na zraňování.
2. Lambert Travel Group Sp. z o.o. uznává svou roli v vedení sociálně odpovědného podnikání a propagaci žádoucích společenských postojů.
3. Lambert Travel Group Sp. z o.o. zejména zdůrazňuje důležitost právního a společenského závazku informovat orgány činné v trestním řízení o každém podezření na spáchání trestného činu na úkor dětí a zavazuje se školit své zaměstnance v tomto směru.

Slovník:
Pro potřeby tohoto dokumentu byla upřesněna význam následujících pojmů:
1. Dítě/maloletý - pro účely těchto standardů se za dítě považuje každá osoba, která nedovršila 18 let věku.
2. Zákonný zástupce dítěte – rodič nebo opatrovník; pěstoun.
3. Cizí dospělá osoba - každá osoba starší 18 let, která není rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte.
4. Zraňování dítěte - má být chápáno jako chování, které může představovat spáchání zakázaného činu na úkor dítěte jakoukoli osobou, včetně zaměstnance subjektu, nebo ohrožení dobra dítěte, včetně jeho zanedbávání; jakékoliv zamýšlené nebo nezamýšlené jednání/opomenutí jednotlivce, instituce a jakýkoli výsledek takového jednání nebo nečinnosti, které narušuje práva, svobody a osobní blaho dětí a/nebo narušuje jejich optimální rozvoj. 5. Formy násilí vůči dítěti:
● Fyzické násilí
● Psychické násilí
● Sexuální zneužívání dítěte
● Zanedbávání dítěte
6. Trestný čin na úkor dítěte – všechny trestné činy, které mohou být spáchány proti dospělým, a navíc trestné činy, které mohou být spáchány výhradně proti dětem (např. Sexuální zneužívání podle § 200 trestního zákoníku).

KAPITOLA I. ZAMĚSTNANCI OBJEKTU
Obecná pravidla
1. Každý zaměstnanec, před přístupem do práce, je obeznámen se SOM, což je potvrzeno jeho prohlášením a závazkem dodržovat pravidla a procedury uvedené v tomto dokumentu.
2. Zaměstnanci zaměstnaní k práci s dětmi podléhají cyklickému školení, které je doloženo zaměstnavatelem.
3. Lambert Travel Group Sp. z o.o. se zavazuje zohlednit situaci dětí s postižením a dětí se speciálními vzdělávacími potřebami.

Zaměstnávání osob do práce s dětmi
1. Osoby pracující s dětmi jsou důkladně ověřovány podle zákona ze dne 13. května 2016 o prevenci hrozeb spojených se sexuálním deliktem a ochraně maloletých.
Rozsah způsobilosti a odpovědnosti osob pověřených implementací Standardů Ochrany Maloletých

Dohled nad aplikací SOM vykonává Podnikatel.
Podnikatel jmenuje koordinátory pro SOM (v další části dokumentu nazývané „Koordinátoři“: organizační, operativní 3 a specialista na personalistiku a mzdy v oblasti bezúhonnosti osob určených k práci s dětmi).
Údaje o operativním koordinátorovi jsou prostřednictvím recepce dostupné všem zaměstnancům a hostům objektu, také dětem. e-mail: recepce@lambert-hotel.pl, tel. 94 35 154 31, 94 35 14 022, tel. mobil. 739 260 102

Pravidla bezpečných vztahů zaměstnanec - dítě
1. Základním pravidlem všech akcí podnikaných zaměstnanci, kteří mají kontakt s dětmi nacházejícími se v areálu Lambert Travel Group Sp. z o.o., je zacházení s dítětem s respektem a zohledněním jeho důstojnosti a potřeb. 2. Je nepřijatelné, aby zaměstnanci a další dospělé osoby používali vůči dítěti násilí jakékoli formy.
3. Jakýkoliv kontakt mezi zaměstnancem a nezletilým, který se nachází v objektu, by neměl přesahovat interakce odůvodněné povinnostmi zaměstnance objektu.

KAPITOLA II. PROCEDURA IDENTIFIKACE DÍTĚTE PŘI REGISTRACI NA RECEPCI
1. Jednou z forem efektivní prevence zraňování dětí je určení identity dítěte nacházejícího se v objektu a jeho vztahu k dospělé osobě, se kterou se nachází v objektu.
2. Zaměstnanec recepce podniká veškeré možné kroky k provedení identifikace dítěte a jeho vztahu s dospělou osobou, která dítě provází.
3. Aby bylo možné provést identifikaci dítěte a jeho vztahu k osobě, se kterou se nachází v objektu, je třeba:
a. požádat o doklad totožnosti dítěte nebo jiný doklad potvrdzující, že dospělá osoba má právo pečovat o dítě. Příklad dokladů, které mohou sloužit k identifikaci, zahrnují: občanský průkaz, školní legitimaci, aplikaci MObyvatel, Internetový účet pacienta, soudní rozhodnutí. V případě absence dokladu totožnosti nebo odmítnutí jeho předložení je třeba požádat o uvedení údajů dítěte (jméno, příjmení, adresa, číslo PESEL).
b. V případě absence dokladů prokazujících příbuzenský vztah dítěte a dospělé osoby nebo odmítnutí jejich předložení je třeba tuto relaci zjistit od dospělé osoby a dítěte.
c. Pokud dospělá osoba není rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, měla by být požádána o předložení dokladu např. notářského souhlasu rodiče na cestování dané osoby s dítětem nebo souhlasu podepsaného rodičem dítěte spolu s uvedením údajů dítěte, adresy jeho trvalého bydliště, telefonní kontakt na rodiče a číslo dokladu totožnosti/číslo PESEL osoby, které rodič svěřil péči o dítě. Pokud dospělá osoba nemá žádný z výše uvedených dokladů, měla by být požádána o vyplnění odpovídajícího prohlášení podle vzoru připraveného objektem. Prohlášení by mělo obsahovat údaje dítěte a údaje dospělého, se kterým dítě pobývá, spolu s uvedením relace, která existuje mezi dítětem a dospělým. V případě, že dospělá osoba není rodičem ani zákonným zástupcem dítěte, by měla prohlásit, že rodiče/zákonní zástupci vyjádřili souhlas s péčí o dítě.
4. V případě odmítnutí dospělé osoby předložit doklad dítěte a/nebo uvést relaci je třeba vysvětlit, že procedura slouží zajištění bezpečnosti dětí využívajících objekty Lambert Travel Group Sp. z o.o. a že v souladu s ustanoveními zákona ze dne 13. května 2016 musí zaměstnanci objektu dodržovat ustanovení týkající se práv dětí.
5. V případě, že rozhovor nevyjasní pochybnosti ohledně podezření vůči dospělé osobě a jejím úmyslům zraňování dítěte, a zejména pokud odmítne předložení dokladu totožnosti nebo dítě takový doklad nedisponuje a také odmítne předložení písemného prohlášení, je třeba o tom diskrétně informovat nadřízeného. Nezletilý a dospělá osoba by měli v této době zůstat pod dohledem zaměstnanců objektu.
6. Nadřízený, který byl informován o situaci, přebírá rozhovor s dospělou osobou. Pokud rozhovor potvrdí přesvědčení o pokusu nebo spáchání trestného činu na úkor dítěte, informuje policii.

KAPITOLA III. PROCEDURA V PŘÍPADĚ OKOLNOSTÍ ZNAČÍCÍCH ZRAŇOVÁNÍ DÍTĚTE DOSPĚLOU OSOUB
1. Oprávněné podezření zraňování dítěte existuje tehdy, když:
a. dítě sdělilo zaměstnanci objektu fakt zraňování,
b. zaměstnanec pozoroval zraňování,
c. dítě na sobě nese stopy zraňování nebo jeho chování naznačuje zraňování.
2. Zaměstnanec, který má oprávněné podezření, že dítě nacházející se v objektu je nebo bylo zraněno, je povinen reagovat na níže uvedené a přijmout adekvátní opatření. Měl by neprodleně informovat nadřízeného/osobu rozhodující, která informuje policii. V případě existujícího ohrožení bezpečnosti dítěte, zaměstnanec, který má oprávněné podezření na zranění dítěte, musí neprodleně informovat policii.
3. Je nutné usilovat o to, aby se dítě a dospělá osoba podezřelá ze zraňování dítěte nemohly vzdálit z objektu.
4. V případě stanoveném v Trestním zákoníku může být provedeno občanské zadržení podezřelého. V takovém případě, do příjezdu policie, osoba, která je zadržena, zůstává pod dohledem pracovníků ochrany nebo jiných pracovníků hotelu, kteří mohou provést takové úkony bez ohrožení svého zdraví nebo života.
5. Po převzetí dítěte policií zabezpečit materiál z monitoringu a další podstatné důkazy (např. dokumenty) týkající se události a předat je operativnímu koordinátorovi, který na žádost orgánů předá jejich kopii doporučeným dopisem nebo osobně prokurátorovi nebo policii. Koordinátor organizační popisuje takovou událost v dokumentu deníku událostí.

KAPITOLA IV. PROCEDURA V PŘÍPADĚ PODEZŘENÍ NEBO ZJIŠTĚNÍ ZRAŇOVÁNÍ DÍTĚTE ZAMĚSTNANCEM NEBO JINOU DOSPĚLOU OSOBOU
1. V případě podezření zraňování dítěte zaměstnancem nebo jinou dospělou osobou, která není přímo zaměstnána Lambert Travel Group Sp. z o.o. ale třetí osobou, osoba, která tuto informaci obdržela, by měla neprodleně informovat o tom operativního a organizačního koordinátora.
2. Pokud je ohrožen život nebo zdraví dítěte, osoba, která tuto informaci obdržela, by měla neprodleně informovat policii, zavoláním na nouzové číslo 112 a uvést své údaje, údaje dítěte (pokud je to možné), místo pobytu dítěte a popis okolností případu a informovat nadřízeného/osobu rozhodující, která informuje opatrovníky/rodiče dítěte.

KAPITOLA V. PROCEDURA V PŘÍPADĚ ZJIŠTĚNÍ APLIKACE JINÝCH FORM NÁSILÍ VŮČI DÍTĚTI ZE STRANY RODIČE/OPATROVNÍKA NEBO JINÉ DOSPĚLÉ OSOBY
1. V případě zjištění zraňování dítěte rodičem/opatrovníkem nebo jinou dospělou osobou, se kterou dítě pobývá v objektu, by každý zaměstnanec, který je svědkem takového zraňování, měl na něj důrazně reagovat.
2. Pokud je ohrožen život nebo zdraví dítěte, osoba, která tuto informaci obdržela, by měla neprodleně informovat policii, zavoláním na nouzové číslo 112 a uvést své údaje, údaje dítěte (pokud je to možné).
3. Pokud je zaměstnanec objektu svědkem fyzického násilí uplatněného vůči dítěti (rán, škubání, křik, jiné zmíněné v definici fyzického násilí), měl by se snažit zastavit zraňování a reagovat.
4. V situaci opuštění dítěte mladšího 7 let bez dohledu by měl zaměstnanec, který obdržel informaci o takovém incidentu, informovat nadřízeného. V závislosti na situaci nadřízený se pokusí najít rodiče/opatrovníka nebo jinou dospělou osobu, se kterou dítě pobývá v areálu objektu. Pokud tato osoba nechce a/nebo není schopna převzít péči o dítě, nadřízený informuje policii. V každém případě je třeba dbát na bezpečnost dítěte.

KAPITOLA VI: MONITORING A EVALUACE STANDARDŮ OCHRANY MALEÝCH
1. Monitoring a evaluace, minimálně jednou za dva roky, zahrnují ověření realizace Standardů, reagování na signály porušování pravidel a procedur a navržení změn v dokumentu, zejména s ohledem na přizpůsobení jejich aktuálním potřebám a souladu s platnými právními předpisy.

Závěrečná ustanovení
1. Standardy Ochrany Maloletých nabývají účinnosti dne 15. srpna 2024.
2. Standardy Ochrany Maloletých jsou zpřístupněny všem zaměstnancům prostřednictvím umístění na webových stránkách a na recepcích objektů Lambert Travel Group Sp. z o.o..
3. Standardy Ochrany Maloletých jsou zpřístupněny hostům prostřednictvím umístění na webových stránkách a na recepcích objektů Lambert Travel Group Sp. z o.o..
4. Standardy Ochrany Maloletých jsou zpřístupněny v srozumitelné a zkrácené verzi pro děti pobývající v objektech Lambert Travel Group Sp. z o.o. na místě pro ně dostupném.